国内首家，分诊排队居然还有医闹报警功能？

发表时间：2020-12-15 18:01

近年来，暴力伤医事件频发，让我们记忆犹新的不得不说2020年元旦前夕发生在北京民航总医院的暴力伤医事件，一名门诊女医生受重伤经抢救无效死亡。

曾有人说：伤害了一个医生，100个医生会转行，1000个医学生会选择非对口专业，1000个想学医的高考生会被父母亲人劝阻！最终，有10万个患者就会因为得不到及时的救治而死亡！

医号数智觉得此番推断毫不夸张，所以给医生一个相对安全的执业环境迫在眉睫！

明明是救死扶伤的“白衣天使”

为何却处在危险之中？

医疗服务场景通常主要发生在住院和门诊两个地方，根据网络大数据分析，暴力伤医主要发生在门诊居多，究其原因，大部分门诊患者就医都有共同的诉求——急、准、快，急急忙忙进了医院，希望医生准确诊断，快速处方，缓解病情！往往因为医患沟通不畅，相互之间缺乏理解，患者或患者家属着急上火，情绪失控导致。然而我们的医生往往孤身一人在诊室为患者服务，毫无防备，导致安全风险上升。

在医疗服务过程中，如何最大程度的保障医生的安全呢？

医号数智认为在医院信息化不断推进的今天，通过信息化手段最大程度去保护医生的安全具有较强可行性，我们通过反复的调研和多年的积累，研究出了一套落地性非常强的方案，接下来为读者介绍以下。

医号数智的分诊排队叫号系统客户端软件由六大部分组成：

1、诊区自主签到软件

2、护士分诊台管理软件

3、诊室门牌显示软件

4、诊区综合信息显示软件

5、院领导/门诊领导决策看板

6、医生叫号软件

医生叫号软件是安装在诊室医生工作站上面的一个独立软件，界面是一个悬浮式窗口（类似QQ电脑端），示意图如下：

使用场景图

软件界面图

门诊医生在发现氛围警长的情况下，点击此按钮，医院分管领导或保安部长处的手机端、领导决策看板等系统上就能接到一个报警电话或报警信息并附带显示报警的医生或报警的诊室，信息清晰明了，责任部门可以立即展开解围行动。这种方式具有较强的隐蔽性，大大降低了打电话、大声呼救等方式容易激怒对方的风险。最大程度预防或制止暴力伤医事件的发生，给到医生一个更加安全的舒适的工作环境，促使医患沟通更加和谐畅通！

读者此刻应该立马想到了，银行柜员脚下的哪个东东，隐蔽、高效、安全！