医号数智分诊排队叫号系统产品说明书

定义：医号数智智分诊排队叫号系统就是患者咨询、挂号环节做了人工分诊或自助分诊以后，为了进一步确保患者有序就医，确保患者不站等、不盲等、不插队，有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊系统

作用及好处：

1、让患者就诊更有序，改善门诊就医环境，提升医院服务形象。

2、让诊疗工作更高效，为医务人员减轻压力。

3、解决“三长一短”的问题，让数据多跑路，患者少跑腿、少等待。

4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。

系统组成：

硬件：诊室门牌屏、诊区综合显示屏、语音设备、医生电脑（客户自备）、分诊台电脑（客户自备），诊区或诊室签到机。

软件：诊室门牌显示软件、虚拟呼叫器软件、综合显示屏软件、自助签到软件、分诊台软件、排队服务器软件、语音系统软件

功能：具有语音叫号、显示提醒功能、分时段信息发布功能、队列信息显示功能、自助签到功能、特殊患者优先处理功能、医生定向呼叫分诊台功能、转诊功能、检查检验预约功能、患者回呼功能、单个诊区多科室分区显示排号信息功能、多科室多诊室合并显示排号信息功能、二级分诊自动推送功能、信息发布和排队队列合并单屏显示功能、医闹一键报警功能

软件及接口确认：

1、则向院方确认是否能提供HIS系统数据接口，比如院方能否提供视图？接口分类：Web Service接口、HTTP接口、API接口、RMI接口等，如果可以，各终端设备软件可由我方开发，周期：客户提供完整接口信息后10-20个工作日，如果不可以，我方可提供接口信息给第三方公司开发

硬件设备选型：

推荐机型：

诊室门牌屏

1、21.5窄边钢化玻璃面板（无包边）

2、21.5标准钢化玻璃面板（塑料模具边框）

3、21.5窄边超薄钢化玻璃面板（带灯箱）

综合显示屏

1、32寸、43寸、55寸窄边四等边（金色和黑色，直角）

2、32寸、43寸、55寸窄边四等边（黑色，圆角）

3、32寸、43寸、55寸窄边（直角、带灯光提醒、颜色定制）

签到机

落地式：S200-B2 18.5英寸

壁挂式：待定

语音设备：每个诊区配40W/60W定压功放，配5-10W吸顶或壁挂喇叭

配置：

诊室、综合显示屏、签到机：安卓4核CPU、2G运行内存、8G/16G存储

诊室和综合显示屏定制尺寸：65英寸、75英寸、86英寸、98英寸为非常规尺寸须定制，周期另行核定

签到机外设选配：身份证阅读器、就诊卡刷卡器、一维码或二维码扫描平台、人脸识别摄像头、拾音器、凭条小票打印机